Slim Energie besparen
Gemeente Dordrecht / Buro Haai
Gedragsanalyse, meerjaren campagnestrategie & concept
Hoe Gemeente Dordrecht mensen activeert om te isoleren,
zonder zelf echt in actie te komen.
Achtergrond
Gemeente Dordrecht wil in 2040 klimaat- én energieneutraal zijn. Daarvoor ligt er een subsidieregeling: woningen met energielabel D of lager krijgen tot €15.000,- vergoed, plus persoonlijke begeleiding van de Energiehulp. Die Energiehulp is het aanspreekpunt in het hele traject: van het eerste huisbezoek tot advies voor maatregelen en de uitvoering ervan.
Probleem
‘Iedereen doet Wat’, ‘Zet ook de knop om’, ‘Verbeter je huis’. Na jarenlange klimaat- en verduurzamingscampagnes van de overheid, hypotheekverstrekkers en maatschappelijke organisaties weet vrijwel iedereen inmiddels wat isoleren oplevert. Winst voor je huis. Je portemonnee. Je wooncomfort. En oja natuurlijk ook de planeet.
Zelfs met al die subsidies, komen de meeste mensen niet in beweging. Willen we niet alleen de groene voorhoede bereiken, maar juist ook de grote middenmoot, dan moeten we met meer komen dan wéér dezelfde boodschap over besparen, comfort en klimaatwinst. Want de kennis over voordelen is al hoog en zelfs subsidie haalt de drempel dus niet volledig weg.
Inzicht
De drempel zit niet in de portemonnee. Die zit in het hoofd. Niet de financiële investering. Maar de mentale. Het woord verduurzamen maakt mensen al moe voordat ze zijn begonnen. In hun hoofd staat isoleren gelijk aan gedoe. Subsidies uitzoeken. Offertes vergelijken. Aannemers bellen. Formulieren invullen. Technische keuzes maken waar je geen verstand van hebt. En dan ook nog rommel in huis. Zelfs als alles gratis is, blijft de mentale rekening open.
Oplossing
Profiteren zonder te investeren. Da’s slim energie besparen.
Geen activeringscampagne. Maar een ontzorgingscampagne. Geen blije mensen met een rol glaswol, groene vinkjes of opgeheven vingertjes. Wél karakters die achterover leunen terwijl hun huis vanzelf beter wordt. Zonder dat geld en energie kost.
Want dat is precies wat de regeling met de Energiehulp biedt: iemand regelt alles voor je. Jij hoeft alleen maar te bellen. Voor de rest wordt alles voor je geregeld en betaald. Je bespaart elke maand geld. Woont comfortabeler. Met een woning die meer waard is. Zonder er iets voor te doen. Win-win-win-dubbelwin.
Een succesvolle strategie want de campagne is na een maand tijdelijk gepauzeerd door de Energiehulp de aanvragen niet meer kon bijbenen.
